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23 juin 2026

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  • « Site » désigne le site internet serenolia.sbs ainsi que l’ensemble de ses pages, fonctionnalités et contenus accessibles en ligne. Il s’agit de la plateforme principale par laquelle les utilisateurs accèdent aux services proposés.
  • « Utilisateur » fait référence à toute personne qui navigue, consulte, utilise ou interagit de quelque manière que ce soit avec le site serenolia.sbs, que ce soit en tant que simple visiteur ou en tant que membre inscrit.
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L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, charte graphique) est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

Les utilisateurs peuvent publier ou partager du contenu (commentaires, avis, images) dans les espaces prévus à cet effet. Tout contenu doit respecter la loi, les droits d’autrui et les présentes conditions.

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En cas de désaccord relatif à l’application ou l’interprétation des présentes conditions, une solution amiable sera privilégiée avant tout recours judiciaire. Nous encourageons la discussion directe pour résoudre les différends.

Médiation et arbitrage

En cas de différend non résolu à l’amiable, une procédure de médiation ou d’arbitrage peut être engagée conformément à la réglementation française. Cette démarche vise à faciliter un règlement équitable avant toute action judiciaire.

Le recours à la médiation ou à l’arbitrage ne prive pas l’utilisateur de la possibilité de saisir un tribunal compétent en dernier recours, conformément à la législation française en vigueur.

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En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges (ODR) pour une médiation indépendante et rapide.

Voir la plateforme ODR: Voir la plateforme ODR

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